Contact

Openingstijden

Op maandag t/m vrijdag kunt u ons tussen 9.00 tot 13.00 uur telefonisch bereiken via (0592) 39 1600.
Ook kunt u tot 13.00 uur zonder afspraak terecht bij onze balie (Stationsstraat 30-32 te Assen).

Van 13.00 tot 17.00 uur kunt u alleen op afspraak bij ons terecht en is Werkplein Baanzicht telefonisch niet bereikbaar.
 

Ik heb een afspraak

Als u een afspraak heeft met een medewerker van de ISD, dan kunt u zich melden bij onze aanmeldzuil in de centrale hal. Dit kan op de volgende manieren:

• Met uw afspraakbrief waar een barcode op staat
• Heeft u geen afspraakbrief of een afspraakbrief zonder barcode, dan kunt u zich aanmelden met uw geldige identiteitsbewijs of rijbewijs (geen papieren versie).

Op de zuil ziet u wat u moet doen:

• Klik aan dat u komt voor de Sociale Dienst en daarna op “Ik kom voor een afspraak” (aanraakscherm)
• Klik aan of u een afspraakbrief met barcode heeft of een identiteitsbewijs/ rijbewijs
• Houdt de barcode voor de barcodescanner of scan uw identiteitsbewijs/ rijbewijs volgens de instructies op het scherm
• U krijgt de melding dat u kunt plaatsnemen in de wachtruimte
• U wordt opgehaald door de medewerker waar u de afspraak mee heeft.

Ik wil bewijsstukken inleveren

Als u gegevens persoonlijk wilt inleveren (bijvoorbeeld een nota, bankafschriften of sollicitatiebewijzen), dan kunt u dit doen door ze te scannen. U kunt zich daarvoor melden bij onze aanmeldzuil in de centrale hal. Op de zuil ziet u wat u moet doen: 

• Klik aan dat u komt voor de Sociale Dienst en daarna op “Ik kom gegevens scannen” (aanraakscherm)
• Scan uw identiteitsbewijs of rijbewijs
• U ontvangt een volgnummer
• Op het TV scherm boven de balie ziet u wanneer u aan de beurt bent om gegevens te scannen
• Als u aan de beurt bent loopt u naar de scanstations
• Daar volgt u de instructies op het scherm.
• Na afloop krijgt u automatisch een ontvangstbevestiging van de gegevens die u heeft gescand.

Mocht het u niet lukken om alles zelf te doen, dan kunt u iedere werkdag tussen 9.00 en 13.00 uur begeleiding krijgen van onze gastvrouwen. Vanaf 13.00 uur is er in principe geen begeleiding. Als u toch vragen heeft kunt u zich melden bij de beveiliger in de centrale hal.